+7 495
796-43-44
Вам перезвонить? On-line консультант
Каталог товаров
Полезно узнать
Отзывы клиентов
Руслан Пирсов
07  Октября  2014
Огромное спасибо коллективу магазина «Экотруба»! Мне не только подобрали, доставили и разгрузили на объекте весь необходимый материал, но и привезли материалы по монтажу и ассортименту продукции!
Статьи
Тройка лучших отзывов с сайта магазина "Экотруба" по итогам 16 года

Подводя итоги уходящего года, нам было сложно пройти мимо важной составляющей нашей работы, а именно отзывов о работе магазина «Экотруба». В этом году у нас с отзывами произошла неприятность: по техническим причинам оказались утеряны отзывы за первую половину 2016 года. Мы приносим свои искренние извинения авторам, отзывы от которых не смогли принять участие в конкурсе по итогам года. Поверьте, все Ваши отзывы были переданы тем, кому адресованы. Но техника есть техника — по этой причине некоторые, не сохраненные на сторонних носителях отзывы — безвозвратно для нас утеряны.

По результатам голосования работников нашего магазина, третьим по итогам 2016 года был признан отзыв, написанный о нашей работе Филиппом Денисенко 24 ноября: «Покупали здесь фитинги для монтажа теплоснабжения дома. Нареканий к качеству у нас никаких нет, хотя есть одно замечание: пришлось немного подождать прихода заказных позиций. Ну, мы никуда не спешили, в доме понемногу проводили другие ремонтные работы. Что сказать, эта наша уже не первая и даже не десятая покупка через интернет, сравнить есть с чем. Очень понравились консультации Владимира, легкий тон его бесед без терминов и законов термодинамики, главное все очень профессионально но при этом и доступно. Спасибо, Вам большое за то, что Вы есть. Удачи!» Такой отзыв хорошо стимулирует. Благодаря таким словам менеджеры понимают, что их работа приносит не только финансовые результаты, но еще и помогает покупателю оперативно разобраться в особенностях предлагаемой продукции «…без терминов и законов термодинамики». А это очень важно для нашего еще относительно молодого коллектива единомышленников в плане вопросов формирования у покупателя удовольствия от работы с нами.

Вторым по итогам выбора стал опубликованный на нашем сайте 12 октября отзыв от Антона Курского: «Смотрю, у Экотрубы сайт обновился, как-то прям поприкольнее стал. Я периодически заглядываю сюда в поиске скидок, чтоб не пропустить интересненькое)) Статьи читаю – много полезного в них есть. Доволен, в общем, этим ресурсом!» Благодаря этому отзыву мы вновь обратили внимание на ребят, работа которых как бы в целом совсем не заметна. Это наши программисты и специалисты по работе с социальными сетями. Благодаря их труду наши клиенты могут всегда найти новое на нашем сайте, а заметки, презентации, фото и видео — становятся доступны пользователям социальных сетей. И хотя об этом всем мы прекрасно знали всегда, но вот догадаться поблагодарить ребят за работу нам пришло в голову только с подачи Антона. За что мы, да и наши программисты — ему очень признательны.

Лидировал же по результатам среди опубликованных в 2016 году отзывов текст Григория Нефедова. В конце июля он написал: «Мастеру по подбору нашего заказа особенная благодарность! Были уверены в том, что придется дозаказывать и оплачивать доставку еще несколько раз. Мы ж заказ сделали“мудрёный“ такой, сам бы год разбирался)). А так, через пару часов нам уже все просчитали. Спасибо за сервис. P.S. Цените своих сотрудников — они у вас профи.» Поверьте: если консультанта покупатель в своем обращении называет мастером – это очень высокая оценка его знаний, его умения донести информацию в доступной форме, его способности организовать отгрузку со склада, его возможностей проконтролировать поставку на объект проведения работ. И даже если об этом читать приходится «между строчек», прямое обращение к руководителю магазина стало косвенной причиной приятного события. Виновник написания такого отзыва получил от руководителя дополнительную премию.

Мы хотим поблагодарить всех тех, кто был с нами в уже ушедшем, шестнадцатом году. Мы рады будем всем, кто придет к нам за консультацией, советом и покупками в семнадцатом. И мы будем очень рады всем, кто оставит отзыв о нашей работе. Положительный или отрицательный, жесткий или деликатный, оценивающий или подсказывающий. Каждый отзыв для нас — это источник знаний. Это информация о том, как лучше выполнять свою работу. По подбору лучших вариантов решения проблем, с которыми к нам приходят наши друзья.

© 2000-2017 Интернет магазин “ЭкоТруба”. Все права защищены. Копирование материалов допускается только с разрешения правообладателей интернет ресурса. HostCMS. Для получения точной информации о НАЛИЧИИ и СТОИМОСТИ товара обращайтесь к консультантам нашей компании. HostCMS.
+7 495
796-43-44