+7 495
796-43-44
Вам перезвонить? On-line консультант
Каталог товаров
Полезно узнать
Отзывы клиентов
Масленников Игорь
30  Декабря  2014
Приобретал приборные трубки. Очень боялся купить неоригинальные. Но привезли настоящие (они легко определяются по весу). Курьер предупредил заранее, поэтому терять целый день в ожидании его приезда не потребовалось, занимался своими делами в обычном режиме. Теперь рекомендую магазин Экотруба всем друзьям и знакомым.
Статьи
Тройка лучших отзывов с сайта магазина "Экотруба" по итогам 16 года

Подводя итоги уходящего года, нам было сложно пройти мимо важной составляющей нашей работы, а именно отзывов о работе магазина «Экотруба». В этом году у нас с отзывами произошла неприятность: по техническим причинам оказались утеряны отзывы за первую половину 2016 года. Мы приносим свои искренние извинения авторам, отзывы от которых не смогли принять участие в конкурсе по итогам года. Поверьте, все Ваши отзывы были переданы тем, кому адресованы. Но техника есть техника — по этой причине некоторые, не сохраненные на сторонних носителях отзывы — безвозвратно для нас утеряны.

По результатам голосования работников нашего магазина, третьим по итогам 2016 года был признан отзыв, написанный о нашей работе Филиппом Денисенко 24 ноября: «Покупали здесь фитинги для монтажа теплоснабжения дома. Нареканий к качеству у нас никаких нет, хотя есть одно замечание: пришлось немного подождать прихода заказных позиций. Ну, мы никуда не спешили, в доме понемногу проводили другие ремонтные работы. Что сказать, эта наша уже не первая и даже не десятая покупка через интернет, сравнить есть с чем. Очень понравились консультации Владимира, легкий тон его бесед без терминов и законов термодинамики, главное все очень профессионально но при этом и доступно. Спасибо, Вам большое за то, что Вы есть. Удачи!» Такой отзыв хорошо стимулирует. Благодаря таким словам менеджеры понимают, что их работа приносит не только финансовые результаты, но еще и помогает покупателю оперативно разобраться в особенностях предлагаемой продукции «…без терминов и законов термодинамики». А это очень важно для нашего еще относительно молодого коллектива единомышленников в плане вопросов формирования у покупателя удовольствия от работы с нами.

Вторым по итогам выбора стал опубликованный на нашем сайте 12 октября отзыв от Антона Курского: «Смотрю, у Экотрубы сайт обновился, как-то прям поприкольнее стал. Я периодически заглядываю сюда в поиске скидок, чтоб не пропустить интересненькое)) Статьи читаю – много полезного в них есть. Доволен, в общем, этим ресурсом!» Благодаря этому отзыву мы вновь обратили внимание на ребят, работа которых как бы в целом совсем не заметна. Это наши программисты и специалисты по работе с социальными сетями. Благодаря их труду наши клиенты могут всегда найти новое на нашем сайте, а заметки, презентации, фото и видео — становятся доступны пользователям социальных сетей. И хотя об этом всем мы прекрасно знали всегда, но вот догадаться поблагодарить ребят за работу нам пришло в голову только с подачи Антона. За что мы, да и наши программисты — ему очень признательны.

Лидировал же по результатам среди опубликованных в 2016 году отзывов текст Григория Нефедова. В конце июля он написал: «Мастеру по подбору нашего заказа особенная благодарность! Были уверены в том, что придется дозаказывать и оплачивать доставку еще несколько раз. Мы ж заказ сделали“мудрёный“ такой, сам бы год разбирался)). А так, через пару часов нам уже все просчитали. Спасибо за сервис. P.S. Цените своих сотрудников — они у вас профи.» Поверьте: если консультанта покупатель в своем обращении называет мастером – это очень высокая оценка его знаний, его умения донести информацию в доступной форме, его способности организовать отгрузку со склада, его возможностей проконтролировать поставку на объект проведения работ. И даже если об этом читать приходится «между строчек», прямое обращение к руководителю магазина стало косвенной причиной приятного события. Виновник написания такого отзыва получил от руководителя дополнительную премию.

Мы хотим поблагодарить всех тех, кто был с нами в уже ушедшем, шестнадцатом году. Мы рады будем всем, кто придет к нам за консультацией, советом и покупками в семнадцатом. И мы будем очень рады всем, кто оставит отзыв о нашей работе. Положительный или отрицательный, жесткий или деликатный, оценивающий или подсказывающий. Каждый отзыв для нас — это источник знаний. Это информация о том, как лучше выполнять свою работу. По подбору лучших вариантов решения проблем, с которыми к нам приходят наши друзья.

© 2000-2018 Интернет магазин “ЭкоТруба”. Все права защищены. Копирование материалов допускается только с разрешения правообладателей интернет ресурса. HostCMS. Для получения точной информации о НАЛИЧИИ и СТОИМОСТИ товара обращайтесь к консультантам нашей компании. HostCMS.
+7 495
796-43-44